商品について

Qパーツの交換はできますか?
A一部のピアス・イヤリングに限り、交換が可能です。 ピアス⇔イヤリングへの交換のほか、 ピアスの場合のみ14kgfゴールドフィルドやチタン、 樹脂パーツなど素材もお選び頂けます。 ◎Category/Brandメニューの「パーツ交換オーダー」をご覧下さい。 交換はできない場合でも、オーダーで制作可能な商品もありますので、お気軽にお問い合わせください。 ※制作にお時間を頂戴しますのでご了承ください。
Q全てハンドメイドの一点ものですか? 売り切れたら再入荷はしないのでしょうか?
Aアクセサリーは全てハンドメイドの一点ものですので、売り切れるとSOLD OUTとなりますが、一部作家によっては再制作やカラーオーダーが可能な商品もございます。 お気軽にお問い合わせください。 ※制作にお時間を頂戴しますのでご了承ください。

配送について

Q配送方法は選べますか?
A【クリックポスト】全国一律 220円、 【スマートレター】全国一律 180円、 【レターパックプラス】全国一律 520円、 からお選びいただけます。 6000円以上のお買い上げで送料が無料になります。詳しくは「ご注文の前に必ずお読みください」のページをご覧ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。 ラッピング商品は4営業日以内、ご注文を受けてから制作する商品は、1週間〜10日程度かかります。 ◎海外への配送は行っておりません。あらかじめご了承ください。

お支払・返品・交換について

Q支払方法は選べますか?
A銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ決済からお選びいただけます。 ◎銀行振込・コンビニ決済は、システムの都合上、期限までにお支払いがない場合は自動キャンセルとなります。
Q商品を返品・交換したいのですが…
A誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合によるご購入後のキャンセルや返品・交換は出来かねます。 商品に明らかな不備・破損があった場合のみ、新しい商品と交換にてご対応させていただきます。 あらかじめご了承ください。 ※再制作ができない商品は返品を承ります。 ※配送中の破損には対応できない場合がございます。保障付きの配送方法をお選びください。

商品・パーツのオーダーについて(ピアス/イヤリングパーツの交換・SOLDOUT商品・オーダーについて)

¥50

SOLD OUT

*Tax included.

*Additional shipping charges may apply, See detail..

About shipping fees

The shipping fee for this item varies by the shipping method.
  • クリックポスト

    ポストにお届け。追跡可能。箱代込み。※ポストに入らない場合は不在票が入ります。

    Shipping Fees are the same all over country inside Japan ¥220

*Japan domestic shipping fees for purchases over ¥6,000 will be free.

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=1 ピアス・イヤリングパーツの交換について=====

「このイヤリング、ピアスだったら欲しかったのに…」
「ピアスが欲しいけど、金属アレルギーで…」
という方へ、一部の対象商品のみパーツの交換が可能です!

ピアス⇄イヤリングの交換のほか、
14kgfゴールドフィルドやチタン、樹脂パーツなど
アレルギーを起こしにくい素材のピアスパーツもお選び頂けます。
ぜひパーツ交換オーダーをご利用ください。
http://base.rocca-store.net/categories/131935

パーツの形はデザインに合わせてこちらでお選びいたしますが、
「どうしてもこの形がいい!」という場合は、直接ご相談ください。

◎交換可能な対象商品の商品説明欄には記載がございますのでご覧ください。
 ご不明な点は直接お問い合わせください。
◎イヤリングの素材は、現在お選びいただけません。
 金属アレルギーの方は、市販のシリコンパットなどをお使いください。



=2 SOLD OUT商品について=====

どなたにも気軽に自分だけの「ひとつ」を楽しんでいただきたいため、
当店のアクセサリーは、全てハンドメイドの一点ものです。
1点ずつしか入荷いたしませんので、
その1点が売れるとSOLD OUTとなります。
SOLD OUT商品については、いいね!の数に関わらず、
基本的には再入荷の予定はございませんのでご了承ください。
(アプリでいいね!をいただいても再制作は致しません)

作家によっては、オーダー商品として再制作が可能な場合もございます。
再制作が可能な商品かどうかは
お問い合わせをいただいてから作家に確認いたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。
>> https://thebase.in/inquiry/cornouiller

◎オーダーをいただいてから制作に入りますので、少々お時間を頂戴します。
 ご了承ください。



=3 オーダーについて=====

「このピアス、イヤリングには交換できないみたい…」
「この色とこの色の組み合わせがいいなぁ…」
という場合は、一部の商品に限り、
オリジナルでのオーダーのご注文も承ることができます。

パーツの交換ができない商品や、お好みの色の組み合わせでオーダーされたい場合は、
当店から作家に確認いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
>> https://thebase.in/inquiry/cornouiller

◎オーダーをいただいてから制作に入りますので、少々お時間を頂戴します。
 ご了承ください。
◎ご希望内容によっては、販売金額よりも少し上がることもございます。


その他、ご質問やご要望、ご不明な点がございましたら、
ロッカストアまでお問い合わせください。

ロッカストア 寺尾

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