商品について

Qパーツの交換はできますか?
A一部のピアス・イヤリングに限り、交換が可能です。 ピアス⇔イヤリングへの交換のほか、 ピアスの場合のみ14kgfゴールドフィルドやチタン、 樹脂パーツなど素材もお選び頂けます。 ◎Category/Brandメニューの「パーツ交換オーダー」をご覧下さい。 交換はできない場合でも、オーダーで制作可能な商品もありますので、お気軽にお問い合わせください。 ※制作にお時間を頂戴しますのでご了承ください。
Q全てハンドメイドの一点ものですか? 売り切れたら再入荷はしないのでしょうか?
Aアクセサリーは全てハンドメイドの一点ものですので、売り切れるとSOLD OUTとなりますが、一部作家によっては再制作やカラーオーダーが可能な商品もございます。 お気軽にお問い合わせください。 ※制作にお時間を頂戴しますのでご了承ください。

配送について

Q配送方法は選べますか?
A【クリックポスト】全国一律 220円、 【スマートレター】全国一律 180円、 【レターパックプラス】全国一律 520円、 からお選びいただけます。 6000円以上のお買い上げで送料が無料になります。詳しくは「ご注文の前に必ずお読みください」のページをご覧ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。 ラッピング商品は4営業日以内、ご注文を受けてから制作する商品は、1週間〜10日程度かかります。 ◎海外への配送は行っておりません。あらかじめご了承ください。

お支払・返品・交換について

Q支払方法は選べますか?
A銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ決済からお選びいただけます。 ◎銀行振込・コンビニ決済は、システムの都合上、期限までにお支払いがない場合は自動キャンセルとなります。
Q商品を返品・交換したいのですが…
A誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合によるご購入後のキャンセルや返品・交換は出来かねます。 商品に明らかな不備・破損があった場合のみ、新しい商品と交換にてご対応させていただきます。 あらかじめご了承ください。 ※再制作ができない商品は返品を承ります。 ※配送中の破損には対応できない場合がございます。保障付きの配送方法をお選びください。

Act on Specified Commercial Transactions

Seller

寺尾優生

Seller's Address

〒106-6237

Tokyo港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

Address for BASE Inc., operator of the BASE online shop opening service, is listed here.
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Contact

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Hours & Shop Information

不定休

商品とショップに関するお問い合せはコンタクトフォームよりお願い致します。

About Price

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

About Payment Billing Date

支払方法:クレジットカード、コンビニ決済による決済がご利用頂けます。

支払時期:コンビニ決済は、ご購入手続きから5日以内にお振り込みください。
クレジットカード決済は、商品注文確定時でお支払いが確定致します。

ご入金時にかかる手数料はお客様負担となります。

Post pay(Pay ID)(Convenience store: Pay on the 10th of the month following purchase):

Payment service fee: 350 JPY (tax included)

Shipping Date

ご注文より3営業日以内の発送を心がけております。
※ご注文後のキャンセルは受付できません。
オーダー商品につきましては、お引き渡し時期を個別にお知らせいたします。

Notes on Refund and Returning Goods

ハンドメイドのため、細かいはみ出しや処理の乱れなどがある場合がございますが、いずれも作品の持ち味となっております。
明らかな破損や商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じられません。
商品説明をよくお読みの上ご購入ください。