商品について

Qパーツの交換はできますか?
A一部のピアス・イヤリングに限り、交換が可能です。 ピアス⇔イヤリングへの交換のほか、 ピアスの場合のみ14kgfゴールドフィルドやチタン、 樹脂パーツなど素材もお選び頂けます。 ◎Category/Brandメニューの「パーツ交換オーダー」をご覧下さい。 交換はできない場合でも、オーダーで制作可能な商品もありますので、お気軽にお問い合わせください。 ※制作にお時間を頂戴しますのでご了承ください。
Q全てハンドメイドの一点ものですか? 売り切れたら再入荷はしないのでしょうか?
Aアクセサリーは全てハンドメイドの一点ものですので、売り切れるとSOLD OUTとなりますが、一部作家によっては再制作やカラーオーダーが可能な商品もございます。 お気軽にお問い合わせください。 ※制作にお時間を頂戴しますのでご了承ください。

配送について

Q配送方法は選べますか?
A【クリックポスト】全国一律 200円、【スマートレター】全国一律 180円、 【レターパックプラス】全国一律 510円、 【ヤマト宅急便】地域別設定 からお選びいただけます。 6000円以上のお買い上げで送料が無料になります。詳しくは「ご注文の前に必ずお読みください」のページをご覧ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。 ラッピング商品は4営業日以内、ご注文を受けてから制作する商品は、1週間〜10日程度かかります。 ◎海外への配送は行っておりません。あらかじめご了承ください。

お支払・返品・交換について

Q支払方法は選べますか?
A銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ決済からお選びいただけます。 ◎銀行振込・コンビニ決済は、システムの都合上、期限までにお支払いがない場合は自動キャンセルとなります。
Q商品を返品・交換したいのですが…
A誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合によるご購入後のキャンセルや返品・交換は出来かねます。 商品に明らかな不備・破損があった場合のみ、新しい商品と交換にてご対応させていただきます。 あらかじめご了承ください。 ※再制作ができない商品は返品を承ります。 ※配送中の破損には対応できない場合がございます。保障付きの配送方法をお選びください。

ご注文の前にお読みください(メール受信設定・お支払方法・配送方法・送料について)

¥ 50

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

送料について

この商品の配送方法は下記のとおりです。
  • クリックポスト

    丈夫な箱にお入れして発送。ポストにお届けします。追跡可能。(箱代込み)

    全国一律 200円

※6,000円以上のご注文で送料が無料になります。

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通報する

【発送に関するお知らせ】
9月14日〜30日まで発送をお休みさせていただきます。
上記期間中にご注文・ご入金頂いた商品は、10月1日より順次発送いたします。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願い致します。

ご購入はしていただけます。秋らしい落ち着いた色合いのアクセサリーをゆっくりご覧ください。

*****

ロッカストアをご覧くださいましてありがとうございます。

ご注文頂く前に、注意事項が4点ございます。
大切な内容ですので、よくお読みの上でご注文ください。


=1 メールについて=====

ロッカストアからのご注文確認メールはPCからお送りしております。

PCメールの受信拒否設定をされている方は、
ご注文前に必ず【thebase.in】と【rocca-store.net】の
2つのドメインの受信を許可してください。

また、メールアドレスに間違いがないか必ずご確認の上ご注文ください。

ご注文確認メールが届かない事例が多発しております。
お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。


=2 お支払方法について=====

以下からお選び頂けます。
【銀行振込】【クレジットカード決済】【コンビニ決済】

◎銀行振込・コンビニ決済は、システムの都合上、
 期限までにお支払いがない場合は自動キャンセルとなります。
◎クレジットカード決済は、商品注文確定時でお支払いが確定致します。
 確定後のキャンセルはできかねますのでご了承ください。
◎その他、ご入金時にかかる手数料は全てお客様負担となります。



=3 配送・送料について=====

アパート、マンションにお住まいの方は、ご住所記入欄に必ず建物名をご記載ください。
宛先間違いなどで届かなかった場合の保障はできかねますのでご了承ください。

配送方法は以下からお選びいただけます。
【クリックポスト】全国一律 200円(オススメです。追跡可能。オリジナルの丈夫な箱に入れてポストにお届けします)
【スマートレター】全国一律 180円(ポストにお届けします。追跡不可。商品のサイズによってはお選びいただけません)
【レターパックプラス】全国一律 510円(追跡可能。配達員のお手渡しでお届けします)
【ヤマト宅急便】地域別設定(保障あり。受け取り日時の指定可能)

◎6000円以上のお買い上げで送料無料になります。
◎ヤマト宅急便以外は補償はございません。また、スマートレターは追跡ができません。
 配達中の破損についての責任は当店では負いかねますので、お客さまご自身の責任にてご利用ください。



=4 最後に=====

ロッカストアは、1人で自宅で運営しているネットだけの小さなお店です。
普段は会社員をしながら活動しています。
退勤後に出荷準備をしておりますので、発送連絡が夜間になる事がございます。

商品はご入金確認から3日以内に発送するよう心がけておりますが、
混雑状況により、少々お待たせすることがございます。

何卒ご理解の上、応援いただけますようよろしくお願いいたします。


ただ、小さなお店な分、皆さまのご希望などにも
細かくおこたえしていきたいと思っております。
ご不明な点や、ご意見、リクエストがございましたら、
お気軽にcontactよりお問い合わせください。

直接商品をご覧になりたい場合は、
下記お取り扱い店にて、一部商品をご覧頂けます。
(展示商品はシーズンごとに入れ替えを行います)

eyelash & nail salon AULA http://www.aula.me …中野
※祐天寺のNIRAME.COさんでは現在お取り扱いしておりません。

それでは、ロッカストアでのお買い物をお楽しみください!


ロッカストア 寺尾

ショップの評価

  • kincot アメリカンフラワーのピアス

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    レッド

  • dent de lion ブルキナファソコットン ロンパース/パウダーブルー

    dent de lion ブルキナファソコットン ロンパース/パウダーブルー

    60