商品について

Qパーツの交換はできますか?
A一部のピアス・イヤリングに限り、交換が可能です。 ピアス⇔イヤリングへの交換のほか、 ピアスの場合のみ14kgfゴールドフィルドやチタン、 樹脂パーツなど素材もお選び頂けます。 ◎Category/Brandメニューの「パーツ交換オーダー」をご覧下さい。 交換はできない場合でも、オーダーで制作可能な商品もありますので、お気軽にお問い合わせください。 ※制作にお時間を頂戴しますのでご了承ください。
Q全てハンドメイドの一点ものですか? 売り切れたら再入荷はしないのでしょうか?
Aアクセサリーは全てハンドメイドの一点ものですので、売り切れるとSOLD OUTとなりますが、一部作家によっては再制作やカラーオーダーが可能な商品もございます。 お気軽にお問い合わせください。 ※制作にお時間を頂戴しますのでご了承ください。

配送について

Q配送方法は選べますか?
A【クリックポスト】全国一律 220円、 【スマートレター】全国一律 180円、 【レターパックプラス】全国一律 520円、 からお選びいただけます。 6000円以上のお買い上げで送料が無料になります。詳しくは「ご注文の前に必ずお読みください」のページをご覧ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。 ラッピング商品は4営業日以内、ご注文を受けてから制作する商品は、1週間〜10日程度かかります。 ◎海外への配送は行っておりません。あらかじめご了承ください。

お支払・返品・交換について

Q支払方法は選べますか?
A銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ決済からお選びいただけます。 ◎銀行振込・コンビニ決済は、システムの都合上、期限までにお支払いがない場合は自動キャンセルとなります。
Q商品を返品・交換したいのですが…
A誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合によるご購入後のキャンセルや返品・交換は出来かねます。 商品に明らかな不備・破損があった場合のみ、新しい商品と交換にてご対応させていただきます。 あらかじめご了承ください。 ※再制作ができない商品は返品を承ります。 ※配送中の破損には対応できない場合がございます。保障付きの配送方法をお選びください。

ご注文の前にお読みください(メール受信設定・お支払方法・配送方法・送料について)

¥50

SOLD OUT

*Tax included.

*Additional shipping charges may apply, See detail..

About shipping fees

The shipping fee for this item varies by the shipping method.
  • クリックポスト

    ポストにお届け。追跡可能。箱代込み。※ポストに入らない場合は不在票が入ります。

    Shipping Fees are the same all over country inside Japan ¥220

*Japan domestic shipping fees for purchases over ¥6,000 will be free.

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ロッカストアをご覧くださいましてありがとうございます。

ご注文頂く前にご確認いただきたい大切な内容ですので、
よくお読みの上でご注文ください。


=1 メールについて=====

ご注文後に確認メールが届かないというお問い合わせを時々頂きます。
・迷惑フォルダに振り分けられていることがありますので、まず一度ご確認ください。
・受信拒否設定をされている方は、ご注文前に必ず【thebase.in】と【rocca-store.net】の2つのドメインの受信を許可してください。
・ご登録前にメールアドレスに間違いがないか必ずご確認ください。


=2 お支払方法について=====

以下からお選び頂けます。
【銀行振込】【クレジットカード決済】【コンビニ決済】

◎銀行振込・コンビニ決済は、システムの都合上、
 期限までにお支払いがない場合は自動キャンセルとなります。
◎クレジットカード決済は、商品注文確定時でお支払いが確定致します。
 確定後のキャンセルはできかねますのでご了承ください。


=3 配送・送料について=====

ご注文から3営業日以内に発送いたします。
アパート、マンションにお住まいの方は、ご住所欄に必ず建物名をご記載ください。

配送方法は以下からお選びいただけます。
▼クリックポスト
全国一律 200円(追跡可能。ボックスに入れてご自宅の郵便受けにお届けします。)
▼スマートレター
全国一律 180円(追跡不可。封筒型のボックスでご自宅の郵便受けにお届けします。商品のサイズによってはお選びいただけません)
▼レターパックプラス
全国一律 510円(追跡可能。配達員のお手渡しでお届けします)

◎6000円以上のお買い上げで送料無料になります。
◎受け取り日時指定をされたい方は他の配送方法を検討いたしますのでお問い合わせください。
◎宛先間違いや、配達中のトラブルについての責任は当店では負いかねますので、お客さまご自身の責任にてご利用ください。


=4 最後に=====

ロッカストアは、1人で自宅で運営しているネットだけの小さなお店です。
普段は会社員をしながら子育ての合間に活動しています。

商品はご入金確認から3日以内に発送するよう心がけておりますが、
ご注文が混み合っている時は、少々お待たせすることがございます。
何卒ご理解の上、応援いただけますようよろしくお願いいたします。

ただ、小さなお店な分、皆さまのご希望などにも
細かくおこたえしていきたいと思っております。
ご不明な点や、ご意見、リクエストがございましたら、
お気軽にcontactよりお問い合わせください。

直接商品をご覧になりたい場合は、
下記お取り扱い店にて、一部商品をご覧頂けます。
(展示商品はシーズンごとに入れ替えを行います)

eyelash & nail salon AULA http://www.aula.me …中野
※祐天寺のNIRAME.COさんでは現在お取り扱いしておりません。

それでは、ロッカストアでのお買い物をお楽しみください!


ロッカストア 寺尾

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